Prodej nemovitosti je proces založený na důvěře, ale i na přísném dodržování pravidel ochrany osobních údajů (GDPR). Přinášíme krátký rozbor toho, které doklady jsou kdy nezbytné a jak je efektivně sdílet.
Správné načasování předání dokumentů je důležité pro efektivní průběh obchodu bez rizika zneužití vašich osobních dat. Řada dokladů je nutná pro banku, jiné pro makléře pro přípravu obchodu.
Důležité novum posledních cca 5 let jsou ale také požadavky vyplývající ze zákona proti praní špinavých peněz (tzv. AML zákon). Jejich vyžadování je pro makléře povinnost, nemůže mu to nikdo mít za zlé.
V této fázi makléř potřebuje znát "rodokmen" nemovitosti, aby mohl připravit správný prodejní balíček a předešel právním vadám.
Jakmile se najde zájemce, právník nebo makléř připravuje rezervační smlouvu a následně kupní smlouvu.
Pokud kupující využívá hypotéku, banka vyžaduje komplexní prověření.
| Dokument | Kdy je vyžadován? | Má právo požadovat makléř? |
| Nabývací titul | Při náběru nemovitosti |
Ano, nezbytné pro prověření |
| Výpis katastru | Kdykoliv | Ano, |
| Občanský průkaz | Při podpisu rezervace |
Ano, zákonná identifikace (AML). |
| Výpis z rejs. trestů | Pouze na vyžádání banky | Potenciálně zbytečné. Pokud není důvod, je to nadbytečné. |
| Doklady o příjmech | Při žádosti o hypotéku |
Ne - tyto doklady patří výhradně bance. |
1. Digitální cesta
Využívejte zabezpečená úložiště. Nikdy neposílejte citlivé doklady (např. OP obsahující rodné číslo) běžným e-mailem v otevřené podobě. Pokud již e-mail použijete, soubory zašifrujte a heslo sdělte jiným kanálem (např. SMS).
2. Omezení digitální stopy
Pokud makléře žádáte o výpis z katastru, nechte jej, aby jej obstaral přímo online – nemusíte mu nic posílat, on získává "veřejnou" informaci o vašem majetku.
3. Princip minimality
Pokud po vás makléř žádá doklad, ptejte se: "K čemu přesně bude tento dokument použit a kdo k němu bude mít přístup?" Pokud vám nedokáže odpovědět nebo odpověď není spojena s konkrétním krokem v kupní smlouvě, je požadavek nadbytečný.
4. Skartace
Po úspěšném ukončení prodeje mají makléř i realitní kancelář povinnost (dle GDPR) vaše citlivé dokumenty buď skartovat, nebo je vymazat z úložišť, pokud je k tomu neváže jiná zákonná povinnost (např. archivační lhůty dle zákona proti praní špinavých peněz).
Makléř je profesionální průvodce. K požadavkům na jednotlivé doklady jej vede jeho povinnost. Pokud využívá kvalitní realitní SW (např. Poski REAL), shraňuje jen ty dokumenty, které jsou nezbytné a vyžaduje je vždy ve správný čas. Také archivace a skartace pak probíhá bezpečně.
Přesto přese všechno se může klient, a to jak prodávající, tak kupující, cítit při naplňování požadavků makléře na ty či ony doklady nepříjemně. Je to pochopitelné. Nikdo se nemůže divit, že se dožaduje vysvětlení. Makléř by mu měl přesně a trpělivě, bez emocí, sdělit vysvětlení právního účelu k obstarání konkrétního dokladu.
Profesionální makléři jsou v tomto směru školení, na dotazy klientů znají odpovědi. A bez váhání je poskytnou.
Zdroj: Ing. Bc. Pavel Rakouš - realitní glosátor s 30letou praxí na MMR
www.black-reality.cz