Jak je to s „občankou“ při realitním obchodu

« zpět

Na úřad ombudsmana dorazila stížnost na makléře, který si před uzavřením smlouvy s klientem pořídil kopii jeho občanského průkazu. Bez jeho souhlasu. Domníval se, že makléř si údaje z průkazu pouze opsal. Na existenci fotokopie přišel až později, když mu v dalším procesu realitního obchodu dorazila e-mailem jako příloha návrhu dalšího dokumentu.

Co je v realitním obchodu ohledně identifikace klienta dle občanského průkazu oprávněné?

Zákon o občanských průkazech říká, že nikdo nesmí občanský průkaz kopírovat bez souhlasu jeho držitele, pokud to neukládá zákon. A pokud to nějaký zákon ukládá, musí kopírování předcházet dobrovolný, informovaný a prokazatelný souhlas.

U realitního obchodu jde jednak o podklad pro sepsání smlouvy a podruhé pak o splnění povinnosti AML zákona. Dle něj jsou realitní zprostředkovatelé jedněmi z tzv. povinných osob. Musí provést identifikaci klienta a uchovat údaje z něj. Se souhlasem zájemce a po jeho poučení lze pořídit i kopii.

Zdůrazněme slovo, které tuto situaci jednoduše popíše: realitní zprostředkovatel nejen že může požadovat předložení OP, ale on dokonce musí. Avšak pořízení kopie mu může být odmítnuto.

Podmínky pro požadování občanského průkazu realitním zprostředkovatelem

Realitní makléř má oprávnění požadovat občanský průkaz od zájemce o nemovitost, ale pouze za určitých podmínek a musí přitom dodržovat platnou legislativu.

Důvod	Popis
Zákon proti praní špinavých peněz (AML)	Realitní makléř má zákonnou povinnost identifikovat klienta při zprostředkování transakce s nemovitostí. Občanský průkaz slouží jako doklad totožnosti, který musí být ověřen osobně zprostředkovatelem.
Bezpečné uzavírání smluv	Při podpisu (či v době nezbytné před podpisem) rezervační smlouvy, zprostředkovatelské smlouvy, a některých dalších smluvních dokumentů může být opět vhodné ověřit totožnost smluvních stran i přes předchozí kontrolu v rámci AML zákona. Zejména v případě delšího časového odstupu.
Ochrana před podvody a zneužitím identity	Ověření totožnosti chrání všechny strany transakce před možnými podvody. Ochrana údajů z průkazů a poučení o nakládání s nimi pak před zneužitím identity.

Jaké jsou při nahlížení do průkazu povinnosti makléře dle GDPR

Realitní zprostředkovatel musí při zpracování osobních údajů z občanského průkazu dbát na :

Informační povinnost - musí zájemce předem informovat o těchto skutečnostech:

jaké údaje bude zpracovávat,
za jakým účelem,
jak dlouho budou údaje uchovávány a
komu mohou být údaje předány.

Minimalizaci údajů - zpracovávat pouze nezbytné údaje v nezbytném rozsahu.

Zabezpečení údajů - zajistit ochranu údajů proti zneužití.

Časové omezení - uchovávat údaje pouze po dobu nezbytně nutnou.

A jaká práva má zájemce o nemovitost při předložení průkazu

Právo být informován o zpracování svých údajů.
Právo na přístup ke svým údajům.
Právo na opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz údajů (pokud již nejsou nutné pro zákonné účely).
Právo odmítnout poskytnutí údajů (jeho využití však může vést k nemožnosti transakci uskutečnit).
Právo nepovolit kopírování, ale pouze opis údajů.

Shrnutí:

Realitní zprostředkovatel má oprávněný zákonný důvod požadovat občanský průkaz, zejména kvůli povinnostem vyplývajícím ze zákona proti praní špinavých peněz. Kopírovat jej však může pouze se souhlasem držitele.

V každém případě však musí přitom striktně dodržovat pravidla GDPR - informovat zájemce o zpracování údajů, chránit je před zneužitím a zpracovávat je pouze v nezbytném rozsahu a po nezbytnou dobu.

Zdroj: Ing. Bc. Pavel Rakouš - realitní glosátor s 30letou praxí na MMR
www.black-reality.cz